亚马逊 FBA 赔偿政策新调整

年末旺季进行中，但是物流问题却让卖家不堪其扰。

旺季丢件问题频发，面对卖家越来越多的丢件索赔情况，亚马逊更新了FBA库存赔偿政策。

据悉，亚马逊将于2025年3月10日，宣布对其FBA库存赔偿政策的重大更新，此次调整将改变卖家在遭遇库存丢失或损坏时获得赔偿的机制。

亚马逊之前更新FBA政策，自2025年1月15日起，为在运营中心丢失的商品提供自动赔偿，也就是说卖家无需提交索赔即可获得赔偿。近日亚马逊再次更新FBA库存赔偿政策，主要涉及到赔偿标准的调整。

亚马逊发布公告表示：自2025年3月10日起，针对客户下单前丢失或损坏的库存，亚马逊将按受影响商品的“制造成本”进行补偿。

简而言之，这个政策主要变化是赔偿标准将不再基于商品的销售价格，而是根据商品的制造成本来计算赔偿金额。

所谓制造成本，是指卖家从制造商、批发商、转销商处采购商品或生产商品（如果卖家是制造商）的成本，不包括运费、手续费、关税或其他费用等。

卖家可以按照2种方式确定商品制造成本： 

第一种是卖家自行提供制造成本

卖家可以主动上传自己的制造成本。如果卖家未提供，亚马逊将默认使用其估算值，但卖家可以在后续进行修改。

第二种是平台为卖家提供制造成本估算

亚马逊会根据平台上的类似商品、其他卖家商品以及批发市场数据，提供一个制造成本的估算值。

注意：赔偿金额不包括运费、处理费、关税或其他额外费用。订单履行后丢失的商品仍按售价赔偿。

针对买家下单后丢失或损坏的商品，亚马逊仍按原始订单销售价格减去适用费用进行赔偿。

此项新规一出，让卖家对亚马逊表达出了更多的不满，纷纷感到无奈。制造成本代表卖家更多项费用成本的沉没。这也提醒卖家卖家要仔细研读政策，准备好各项成本数据，以便在日后的赔偿中减少成本流失。