亚马逊评分机制又变了。亚马逊前台评分算法有新调整,4.2-4.4分区间产品显示为四星半。

也就是说,原本4.0-4.4分统一显示为四星的产品,如今4.2分即可跃升为四星半。

值得注意的是,新的评分机制采用动态区间划分,不同类目显示标准存在差异。有研究表明,四星半比四星的平均转化率高 15% - 20%,在美妆、电子等高客单价品类中更为显著。 例如美妆类目4.15分即可显示四星半,而3C类目需达4.25分,这一点让卖家必须重新审视产品评分的优化策略。

此次评分算法的核心变化在于星级展示阈值的精细化。此前,亚马逊采用“四舍五入”机制,4.0-4.4分统一显示为四星,4.5分及以上则为四星半。而新规下,4.2分即可达到四星半的标准。这意味着,0.2分的微小提升即可让产品在消费者眼中实现“星级跃迁”,显著提升点击率和转化率。4.2分产品即可享受这一流量红利,成为中小卖家的突围机会。

这一调整与亚马逊近年来的评分系统优化趋势一致。例如,2022年亚马逊曾降低差评权重,让好评更容易占据首页,而2024年新推出的“店铺评分公开显示”功能则进一步将卖家整体服务能力纳入评分体系。

此次评分星级算法的调整,不仅使得视觉信任度跃升,也让同质产品间的竞争门槛重塑。星级的晋升使得视觉效果和买家的信任度大大提高,显著增强了产品的吸引力。

根据平台数据显示,四星半商品的点击率较四星商品平均提升15%-20%,美妆、电子等高客单价类目转化率增幅达25%。

以万评产品为例,旧规则下从4.0分升至4.5星需要新增500个五星好评,而新规则仅需200个即可达成四星半显示,成本降低60%。

四星半与四星之间的展示差异,直接影响消费者对产品的“第一印象”。数据显示,亚马逊搜索页面中,前五页的产品占据90%的流量,而四星半产品的点击率通常比四星产品高出30%以上。新规实施后,头部卖家的优势将进一步扩大,而评分在4.0-4.1区间的产品可能面临流量断崖式下跌。

正如亚马逊官方所言:“满分Listing不是终点,而是持续满足消费者需求的起点。”在面对平台越来越多的挑战,卖家就必须多关注平台规则,努力往精品化、多元化方向发展,注重产品质量。