旺季来临！亚马逊又推多项新规

旺季来临，亚马逊在“新动作”方面从不让人失望。最近又推出一系列新功能。

亚马逊包裹跟踪服务升级

亚马逊近日升级了其包裹跟踪服务，让用户能轻松了解包裹送达时间。

用户只需在Amazon.com网站或亚马逊应用程序中点击“退货和订单”或“您的订单”，即可查看过去和即将交付的货物信息。

当包裹送达驿站后，亚马逊还会向选择送货提醒的客户发送推送通知，允许他们使用亚马逊地图跟踪功能实时查看包裹位置。

此外，亚马逊的共享跟踪功能也非常贴心，用户可以在“进度跟踪器”页面上点击“分享跟踪”，通过短信、电子邮件或WhatsApp等消息应用程序发送包含跟踪信息的链接给亲朋好友。如果商品是礼品，收件人还能从亚马逊移动应用程序虚拟开箱、访问礼品收据或查看礼品。

这些功能为用户提供了更加便捷、实时的包裹跟踪体验。

亚马逊推出新的退货功能

11月15日消息，亚马逊推出了一项新的退货功能，并建议卖家更新产品尺寸和重量，以便使用亚马逊预付退货标签。

数据显示，在“双11”期间，退货量显著增加，但买家常常使用过大的包装盒，导致承运商费用的调整。为此，亚马逊已经更新了买家的退货请求信息，鼓励他们使用原包装盒或类似尺寸的包装，以避免使用过大箱子。同时，要求卖家提供清晰的退货包装说明。

亚马逊发布了以下建议给卖家：

新功能更新产品尺寸和重量以生成退货标签如果您是卖家自发货网络的一部分，可以通过新的退货功能更新亚马逊预付退货标签的产品尺寸和重量。此功能将减少因尺寸错误导致的承运人费用调整。

如果您通过亚马逊的买运服务购买了原始运单，原始运单的尺寸将自动用于生成退货标签。 要更新产品的尺寸，请在卖家中心的退货设置中点击SKU属性。