降速、裁员,Wayfair如今站在了十字路口?
家居用品公司Wayfair为了因应疫情过后的管理运营成本逐渐升高以及销售额下降,将裁员约870名员工,约为全球员工总数的5%以及公司团队的10%,其中包括位于波士顿总部的400人。
事实上,Wayfair的发展势头曾一度强盛。在2020年疫情爆发后,由于大家居家办公的需求以及待在家里的时间大幅增长,该年销售额提升了55%。不过随着世界慢慢恢复正常,wayfair的盈利并未一直持续,2021年又被打回了原形,wayfair全年净亏损1.31亿美元,净收入137亿美元,同比下降3.1%。
Wayfair目前预计将支出三千至四千万美元作为资遣员工的费用等。被解雇的员工将根据地理位置、职位级别和年资获得资遣费,并且向美国员工提供至少十周的工资。周五早上Wayfair股价下跌13%。
尽管类目逐渐饱和,但这也属于行业正常的发展规律,跨境电商红利仍在。Wayfair也正在努力破除困局。
内部方面, Wayfair已经制定了一套明确的目标,其中包括三个关键原则: 降低成本、提高效率、赢得客户和供应商信任。
而外部方面,美国和欧洲的消费者对家庭用品和家具的需求和兴趣具有弹性,包括Wayfair等在内的企业仍有很大的发展空间。
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