亚马逊延长退货期限，卖家如何应对？

近日，亚马逊美国站发布公告称，将重新调整2022假期退货窗口日期。

亚马逊平台表示因为预计客户会在2022年假期提前购物，所以将延长退货窗口。但根据卖家的反馈，我们正在修改假期退货政策的日期。

在10月11日至12日的Prime Early Access Sale中提前开始假日购物的客户将能够在2023年1月31日之前退货。

亚马逊称将很快公布2022年延长假期退货窗口的适用日期。所有订单的退货资格保持不变。有关退货政策的更多信息以及查看每个类别的退货资格，请访问退货和退款帮助板块。

这也就意味着，消费者可享受到长达116天的退货期。

亚马逊退货期限的延长引发了不少卖家抱怨！虽说每年旺季后都是一轮一轮的退货潮，但是一想到今年这波退货潮要更早开始，免不了会头大。

亚马逊一直因其无下限的退货规则广受卖家诟病，因为给到买家的退货周期足够长，所以有些产品被使用一段时间后依旧可以被成功退回。有卖家甚至表示，只要你购买的商品还处于退货周期内，亚马逊万物皆可退。

面对买家退货的情况，卖家不得不要坦然接受，所以就应该想办法将退货影响降至最低，并且避免产品退货。

如果产品退回来没有什么损坏且不影响二次销售，那就可以让FBA重新贴标出售；如果产品有轻微受损，可将产品退回海外仓进行维修，再重新发到FBA仓库。对于受损严重的产品要么直接销毁，要么运回国内。

寻求方法降低退货率，提高产品满意度或许才是卖家破解问题的根本之道。

根据退货情况分析退货原因。卖家要及时关注卖家后台的“买家之声”，对买家的退货理由进行收集和分析，据此作出针对性的改进。

重视买家评论。除了查看后台之外，卖家也可以通过查看、分析产品的评论，了解客户使用产品后的感受，找准当前产品自身的优缺点以及listing页面的不足，从而对症下药，来进行改善。

最后，小编想说，卖家无需太过忧虑，只要把重心放在产品的品质上，提高消费者满意度，退货率的问题自然也就能解决。