不知什么时候起,Wayfair平台竟然再像亚马逊看齐了,封号事件接二连三,搞得卖家们人心惶惶。
6月的突然封停账号,让很多卖家依然记忆犹新。近期,Wayfair再次行动,多位卖家收到“永久终止账户”的邮件。
邮件中,Wayfair表示:由于严重的定价违规和其他违规行为,Wayfair在6月份暂停了卖家的Wayfair账户。经过进一步审查,我们决定永久终止您的账户。即日起,您将不能在Wayfair上销售产品。
此外,Wayfair还表示:我们的财务团队将通过协调所有未付款和应收账款来完全关闭您的帐户您将得到相应的付款。此外,您将不再能够访问合作伙伴主页。请不要尝试创建新的供应商帐户,如果你这样做,你将再次被解雇。
这也就意味着6月份因为重复铺货价格问题等情况已经被封停过的Wayfair账号彻底被判了死刑……
所以,做Wayfair卖家的朋友们就不得不重视起来了,Wayfair官方发布的供应商行为准则是所有卖家合规运营的红线,建议卖家朋友们复习一下:
1、每种产品使用一个产品详情页面。严禁列出产品的重复版本或类似复制品,包括完全相同的图片或产品内容。
2、每个站点只经营一个账户。每个站点只经营一个唯一的销售帐户,经 Wayfair 批准用于合理业务目的的情况除外。
3、提供准确的业务和产品信息。包括公司信息、联系方式和产品信息,并且定期更新此类信息。
4、遵守产品准则。只能供应符合 Wayfair 准则的产品;禁止提供区别对待、美化暴力或者侵犯任何第三方知识产权的产品。
5、尊重客户关系。不要直接联系 Wayfair 客户,也不要操纵或影响客户评论。
6、销售安全、合规、合法的产品。达到或超出适用于您的产品的所有规则、法规以及合规标准。
7、奉行合乎道德规范和社会责任感的商业惯例。维护劳动权和人权,促进环境可持续性。
8、遵守适用法律和 Wayfair 政策。包括您运营业务或者制造、配送、销售或运输您的产品的所有市场和地区的法律,包括但不限于我们的商业行为与道德准则以及反贿赂政策。
以上这些规范准则,卖家在日常运营Wayfair平台的过程中一定要注意,避免踩到红线,不慎被官方平台封了账号。