你知道风头正劲Wayfair平台成功的秘诀吗？

回顾2021年，虽然大环境艰难，但唯独电商平台的表现不容小觑。线上购物如今更是越来越被需要。在美国一众主流电商平台之中，Wayfair平台的上半年成绩可谓出类拔萃。

在线家居和家居用品一直以来都在美国的电子商务体系中占据着重要的位置，Wayfair是北美最大的家居电商平台，2019年更是成为家具品类销售冠军，超过亚马逊。那么，它如此成绩的秘诀到底是什么呢？

那就不得不提到Wayfair平台的物流模式，作为垂直电商平台，Wayfair对于家居产品物流配送过程的把控比综合电商更加精准。Wayfair独树一帜，开辟了一条新的电商物流模式——自建物流体系。

为了提高强有力的差异化竞争力，Wayfair特别注重来自用户的体验，基于这个想法，公司建立了将用户直接与供应商联系的这样一个库存管理系统。当顾客确认购买商品时，商品会直接从供应商那里发货，这样既有利于企业节省资金成本，又有利于高效率的库存周转。这种直接履行的过程帮助Wayfair抢占了很大的市场份额。

Wayfair的自建物流体系由Castle Gate仓库和Wayfair Delivery Network（简称WDN）两部分组成。Castle Gate仓库负责将供应商库存货物进行系统记录和展示。WDN则通过集散中心、转运中心、陆地运输以及最后一公里送货上门（即当地配送员配送上门）几个环节完成货物的全部配送环节。

其中，配送货物的整个流程是由自建物体系里的专用车辆和专业人员来协同完成的。二者结合在一起，能够加快交货速度，减少损坏，减少对第三方物流的依赖。

家居产品具有中、大、易碎等特点，因此在运输过程中产品受损的情况明显高于其他行业产品。由于产品的运输工作通常交给当地的物流公司来完成，运输速度往往会比较慢，售后服务较差。而wayfair的配送体系完美解决了传统配送方式存在的问题，让客户体验到了wayfair独特的服务形式，也拉动了wayfair的经济收入。

对于小的物件，Wayfair能将传统投递时间从4-5天缩减到1天。对于大件，Wayfair能够将传统的2周投递时间缩短到1周左右。

在美国，约63%的大型包裹配送都使用Wayfair最后一公里仓储配送服务体系。

Wayfair的用户体量虽然没亚马逊那么大，但忠诚度和复购率非常之高。这主要得益于Wayfair的运营模式和理念，真正为消费者解决了网购家具的痛点。

如今，入驻Wayfair可谓正当时！如果你有这个打算，美仓互联能帮您实现。

美仓互联与Wayfair平台有着良好的合作关系，代理业务获得平台认可。我们支持国内直发CastleGate物流服务，利用自身仓储、物流、技术等资源优势，帮助跨境卖家更快、更好地开户入驻Wayfair平台。同时还提供培训服务，视频授课和专业人士指导，能让卖家快速上手。此外我们还能满足其关于美国有仓储、发货和客户服务能力的要求。