近日,亚马逊卖家又收到了亚马逊的新政策通知邮件,这次又要有什么变化了?对于临近旺季的卖家来说是拦路虎还是助推器呢?

那么,我们来看看亚马逊这次发布的政策具体是什么?

日前亚马逊美国站发布公告,宣布自2021年10月26日起,时尚品类卖家的自配送商品Listing都将带有免费退货标识。

公告称:“自2021年10月26日起,所有由卖家自配送的时尚类商品的报价都将带有免费退货信息,美国站卖家将不再能够扣除买家在服装、鞋、珠宝和手表项下所列时尚类商品的退货运费。”

亚马逊指出,平台倾听并相信客户的反馈,因此采取行动作为回应。亚马逊工作的重点是在买家购物或退货时改善消费者的购物体验。亚马逊表示平台上的时尚品类客户对当前卖家自配送订单(FBM)的退货体验并不完全满意。对于亚马逊配送的时尚商品订单,亚马逊已经提供免费退货并且买家希望卖家配送的订单具有相同的退货体验。

亚马逊表示,想借此机会提醒卖家,其退货政策已经要求卖家制定至少与亚马逊退货政策一样优惠的退货政策。

此次亚马逊退货政策的变化,对卖家不太友好,也遭到卖家们的接连吐槽。可想而知,免费退货对于卖家来说是一种严重的伤害。

退货政策对卖家肯定会有不小的影响,主要有哪些影响呢?

亚马逊这种以消费者为中心的退货政策,会致使许多不量消费者白嫖,利用该政策欺诈卖家,导致卖家受到损失。一旦亚马逊将该政策推广到其他类别,那么损失也随之加重。

而供应链中断等问题,加之运费的上涨,该政策也无形中让中小型卖家承担了更高的退货成本。

卖家承担的更多退货成本,唯一能平衡利润的方式,那就是提高商品价格,但现在的问题是运费包含在价格中,它可能会导致高定价警报错误,将价格提高到高于其他网站上的价格,这也会违反了与亚马逊协议,卖家将收到违规行为并最终被暂停。

总之,这就像一个死循环。亚马逊以消费者为中心,不关心卖家的体验,让卖家失去了更多的控制权,成本也在增加。但是,无论如何,卖家还是要遵守平台上的规则,这样才能长久地销售下去。