卖家注意！FBA索赔资格申请期限更新

亚马逊美国站发布公告，宣布更新其FBA物流赔偿政策，调整了提交索赔的资格期限。

根据最新政策，所有手动索赔须在以下期限内提交：对于在配送中心丢失或损坏的商品，卖家必须在商品报告丢失或损坏后的60天内提交配送中心运营索赔。

FBA客户退货索赔可以在客户退款或更换日期后的45至105天内提交。对比一下之前的政策，【亚马逊物流买家退货索赔】由原来的60-120天，缩短至 45-105天，缩短了15天。

对于在运输途中丢失的商品，其移除索赔可以在发货创建日期后的15至75天内提交。所有其他移除索赔必须在商品被退回后的60天内提交。

亚马逊表示，根据最新政策，部分索赔的提交期限有所缩短，但仍为卖家提供足够时间以提交和处理未决问题。

目前，具体来说，所有手动索赔须在以下期限内提交：

①对于在配送中心丢失或损坏的商品，卖家必须在报告丢失或损坏后的60天内提交配送中心运营索赔。

②FBA客户退货索赔可以在客户退款或更换后的45至105天内提交，最早不能在45天之前提交，以确保客户有足够时间将商品退回给亚马逊进行处理。

③运输途中丢失物品的移除索赔需在发货日期后15至75天内提交，最早不能在15天之前提交，确保货物可以退回给卖家。

④所有其他移除索赔必须在货物退还给卖家后的60天内提出。

此次政策更新对卖家而言，意味着需要更加关注商品物流和库存管理，确保在规定的时间内提交报销申请。卖家可以仔细阅读平台更新后的政策，以便更好地规划未来的业务操作，减少因时限问题导致的潜在损失。