春节来临之际,不少人都已经蠢蠢欲动,静待放假了。但是作为跨境电商行业中的一员,在享受即将到来的春节假期的同时,也别忘了自己的亚马逊事业。毕竟,我们放假,国外不放假呀。
春节假期期间,情人节、搬迁季、电子消费节等多个亚马逊海外仓热卖促销活动接连上演,这对卖家来说,算得上不可错过的小旺季了。
春节假期,卖家维护好账号,不妨碍店铺正常运营的同时,甚至可以比其他卖家做得更好呢?我们整理了一份春节运营指南,希望能够帮助卖家们轻松应对假期运营工作。
如果春节假期期间继续销售:
仓储物流
提前做好备货计划,检查好库存量,及时补货发货,确保春节期间正常销售,避免断货。
促销活动
如果提报了春节期间的促销活动,可以提前检查活动的状态。
提前规划好商品详情页节日热卖主题风格的Listing,提前为Listing加入节假日相关搜索词。
春节期间选择休假模式:
春节期间卖家如果没时间运营店铺,可以将店铺设置成“假期模式”,使用亚马逊客户服务(CSBA)满足假期期间顾客退换货等售后服务需求。
具体的操作步骤为:亚马逊后台——设置(setting)——账户信息(Account info)
然后点击假期设置(Going On a vacation),将各个站点的“在售(Active)”按钮调为“停售(Inactive)”,再点击“保存”即可。
检查好店铺设置
建议卖家在放假前检查好店铺所有的优惠设置情况,其中包括coupon、prime折扣和其他优惠的设置时间。以防春节过后出现Listing的转化率和情况暴跌的情况
值得注意的是假期模式只针对FBM卖家设置有效。
卖家如果担心断货问题、转运问题以及退换货、贴换标无人对应等问题,可以将货物存放至海外仓。美仓互联海外仓春节期间正常营业,美国当地海外仓工作人员会根据订单时间依次安排发货,全力保障卖家仓储物流时效,将风险降至最低,安心过好春节假期。