据了解,为了给消费者提供更好的购物体验,eBay目前正在测试一项新功能,卖家响应时长或影响店铺评级。
一位来自eBay“买家体验”团队的产品经理已经证实了这一消息。eBay将会在listing页面上显示卖家需要多长时间才能回复客户的问题。
新功能主要是以满足消费者的需求为出发点的,并且站在eBay的角度来看,它也希望通过这一新功能来促使买卖双方加强沟通,进而帮助提升平台卖家的销售额以及增加买家对平台的信任,实现双赢。
目前,这一新功能仅对部分参与测试的买家开放。
eBay对卖家给予越来越多重视,近期积极上线新功能。
2020年eBay宣布推出的“Up & Running Grants”卖家奖励计划,今年又增加了价值500美元的额外津贴,所有参与该计划的卖家都可以使用eBay Refurbished的基本办公技术和工具来拓展业务。
eBay平台希望通过现金奖励、提供优质的资源等方式来扶持平台上的部分中小卖家,并且为他们提供促进业务提升所需的工具。
如今,越来越多的消费者通过社交媒体来选择购买产品,众多消费者会根据社交媒体内容的影响而直接购买产品。
第三方卖家已经越来越成为平台发展的重要支柱,为了谋求更好以及更健康的发展,电商平台愈加重视卖家的业务发展。
eBay平台允许卖家在店铺创建和发布社媒贴子。具体而言,卖家可以将店铺链接到Facebook、Instagram、Twitter或Pinterest等社交媒体平台,并且可以在帖子中添加主题标签和多张图片,以轮播格式免费显示在社交媒体平台上。
eBay近年来给卖家释放福利频繁,对卖家来说是一种机会也是挑战。在2023年度的购物狂欢季即将到来之际,希望卖家抓住机会,能在下半年的购物旺季取得亮眼的成绩。