我们都知道物流是跨境电商的重要一环。一方面,物流是用户体验的保障,另一方面也是供应链效率提升的前提。卖家朋友在物流发货之前,务必要了解清楚卖家使用亚马逊配送商品订单时应遵循的各项规则要求。因为这些与你的店铺指标息息相关,不可忽视!
亚马逊平台规章制度是很严格的,稍有不慎就会被亚马逊拒绝、放弃、退货或将其作为缺陷商品接收的权利,然后要求卖家删除货件或商品,并且由卖家承担相应的后续责任。
有些商品必须先获得批准才能在亚马逊上销售。此外,还有一些特定商品无法使用亚马逊物流进行销售,或者必须符合特定要求才能使用亚马逊物流进行销售。
美仓互联本文就整理了关于亚马逊物流对商品包装的一些要求,希望帮助卖家朋友了解商品包装的要求详情。在将货件或商品发往亚马逊运营中心时,能遵守以下指南。
货件包装要求:
货件包装应坚固、完整;不能损坏、变形或有二次密封痕迹;不能使用可能会造成潜在安全问题的包装材料或方法,比如钉子或其它尖锐的包装材料。亚马逊物流配送注意事项主要包括以下几点:
1)每个发往亚马逊库房的货件上必须粘贴亚马逊物流货件编号列表。如果同一货件编号对应多个包裹,应在每个包裹上粘贴亚马逊物流货件编号列表,这是识别卖家和解决问题的重要基础。
2)如果商品的销售包装直接用于配送,请勿将任何非原始标签信息或货运单直接贴在外包装箱上,以免影响买家体验。请参阅将单独销售包装直接用于配送的商品的包装要求了解更多信息。
3)具有相同 SKU 的商品组件不能放在不同的包裹中配送,以免商品的部分组件丢失在库房中,比如多卷图书。亚马逊不接受要求亚马逊物流组合多个分散零部件的商品(比如小推车的手柄和车腿放在不同的箱子中)。
4) 请勿使用有折叠痕迹、孔洞、油脂或水渍的箱子包装商品。此外,请勿使用易碎材料作为外部包装。
5) 安全性:我们要求您在包装和配送亚马逊商品时使用安全刀,以免刀片等尖利物品不慎落在纸箱或商品中时,对亚马逊员工或买家造成伤害。
商品包装要求:
1)商品必须包装完好,确保没有任何部分暴露在外;外包装应密封以避免商品散落;
2) 对于所有商品,必须在每个可售商品的包装上粘贴亚马逊商品标签(X00 标签),并随附可扫描的 FNSKU(X00 条形码)。卖家使用的 FNSKU 是用来区分不同卖家提供的商品的重要编号,每个 FNSKU 仅对应一件商品;
3)如果卖家自己粘贴标签,商品标签应覆盖其原始条形码,比如 EAN/UPC/ISBN。选择一个易于查看和扫描的位置贴标。有关更多贴标要求,请参阅打印包装标签指南;
4)商品包装不得有任何笔迹,并且禁止在商品上贴标任何未经授权的宣传材料,如宣传册、价格标签或其他非亚马逊标签。亚马逊不接受预先确定价格的标签或商品;
5)对于尖利/有害或易碎商品,亚马逊保留指定需要额外保护包装的商品的权利。外包装是纺织材料的商品以及容易沾染灰尘和污垢、容易变湿或容易由于损坏而受到污染的商品必须使用透明的塑料袋进行保护
6)亚马逊将根据您商品的特性和亚马逊包装指南,选择合适的包装材料来包装您的商品。但是,对于超出亚马逊目前包装能力的商品,亚马逊将使用您将商品发送到亚马逊运营中心时使用的包装来配送商品。因此,将商品发往亚马逊运营中心之前,请确保它们符合运输和配送包装要求。
如果您的货件或商品包装未满足这些要求,亚马逊会保留拒绝、放弃、退货或将其作为缺陷商品接收的权利,然后要求卖家删除货件或商品,并让卖家承担相应的后续责任。所以,卖家朋友一定要在这一方面上点儿心啊!