了解美仓互联

问：如何使用美仓服务？

答：注册平台用户——联系客服认证——在线签订协议——用户在线下单——客服确定订单服务项目——用户付费——用户享受我司服务

问：美仓互联有哪些服务？ 

答：自由拼箱、海运直订、报关清关、海外仓配、FBA转运、B2C电商订单生产如：分拣、包装、订单处理、订单装配、派送、退货处理等

问：如果我自己发货，需要注意什么？

答：发货前建议先联系中国客服,电话：021-68823800。发货时请随包裹注明商品清单。

问：仓库在下单后所需的订单处理时间（分拣和投递）？

答：订单会在下单后24小时内进行处理,确保货物发送。

问：货物到达海外仓后本土配送服务商有哪些？

答：TWUSA现已与USPS、UPS、DHL、FEDEX等多家国际知名物流集团达成合作，系统会根据您的要求自动筛选最适合的服务商（您也可以指定物流服务商）。

问：我如何知道我货物的状态？

答：您可以通过TWUSA完善的仓库管理系统，随时随地了解到您货物的状态（包括库存，累计销量，平均销量，物流状态等）。

问：退货的处理方式有哪些？

答：TWUSA可根据客户要求对退货进行拍照、重新包装、上架在售、销毁、捐赠等多种处理方式供客户选择。

问：海外仓能不能发带电池的产品？

答：锂电池可以。需要客户在包装和装箱上配合：如每个电池必须用单独防静电袋装并在包装盒里加上海绵防震，每箱不能超过10kg。

问：货物如果长期积压或紧急需要某种货物怎么办？

答：TWUSA独创的库内分销体系不仅可以让您不再担心货物积压带来的烦恼，而且可以让你您的库存率始终达到最佳。

问：如果我没有跨境电商的运营经验，或担心货物销量不理想怎么办？

答：TWUSA拥有20余年的专业电商运营经验，在北美有100余人的专业销售团队，可以有效帮助您拓展北美市场。